Velkomst automation flow – send en mail til nye modtager

Vil du byde dine nye modtager velkommen, er det en god ide at sende en velkomstmail, for at byde dem velkommen og for at infomere dem om, at de har skrevet sig op til jeres nyhedsbrev. Derudover har velkomstmail en stor åbningsrate.

I denne guide forklarer vi, hvordan du sætter et velkomst automations flow op, så der automatisk bliver sendt en mail, når din modtager skriver sig op til jeres nyhedsbrev.

Opsæt velkomstmail gennem et automation flow

For at oprette et velkomst automation flow, skal du gå ind under automations > opret ny automation

Når du kommer ind på flowet, vil du blive mødt af nogle felter, du skal udfylde. Nedenfor vil vi trin for trin forklare, hvad du skal udfylde:

Trin 1: Grundlæggende opsætning

• Navn: Vælge navn på flowet. Kan f.eks. være velkomstflow.
• Vælg liste: Her vælger du den liste, hvor din modtager bliver tilføjet, når de tilmelde sig.

Trin 2: Sæt trigger op

I trin 2 skal du vælge tilmeldnings triggeren. Når du har valgt den, kommer nedenstående modal:

Her vælger du triggertypen Tilmelding og klikker Gem indstillinger. Derefter klikker du videre i højre hjørne.

Trin 3: Flow builderen

Du kan ny bygge din velkomstmail. Det gør du ved at klikke på plusset og vælge herefter e-mail.

Herefter kommer der i venstre side, standard indstillinger, som først skal oprettes inden, du kan begynde at sætte dit velkomstflow op.

• Navn: Er navnet til internt brug.
• Emnelinje: Er overskiften på mailen, som dine kontakter vil se, når de modtager din velkomstmail. Det kan f.eks. være: Velkommen til Ubiwox.
• Preheader: Er teksten under overskiften, så her vil du give din modtager lidt flere informationer på, hvad de kan læse om i mailen.
• Afsender: Hvem skal være afsender af dit velkomstflow

Til sidst trykker du videre og du kan nu sætte din velkomstmail op.

Trin 4: Vælg skabelon

Her vælger du den skabelon, du vil sætte din velkomstmail op med.

Trin 5: Opsæt din velkomstmail

På dette trin skal du sætte indhold ind i din velkomst mail. Det er vigtigt at du byder dine modtager velkommen og at du gør det personligt. For at gøre din velkomst mail personlig, kan du anvende flette felter, som kan indsættes i tekst blokken. Her skal du trykke på Tuborgklamme > Medlemmer. Her kan du f.eks. vælge fornavn. Dog skal du være opmærksom på, at du kun kan anvende dette, hvis du har denne data på dine kontakter.

Når du er færdig med at indsætte indholdet, skal du trykke videre.

Trin 6: Test og godkend dit velkomst flow

Du er nu kommet til det sidste step i opsætningen af dit velkomstflow.

Du kan teste dit velkomstflow her:

Når det er testede, kan du trykke videre til flowbuilder.

Dit velkomstflow er nu sat op. Du kan herefter vælge at forsætte flowet med flere mails, hvor du kan sætte et tidsinterval mellem mailene her:

Hvis dit flow ikke sender ud, er den største grund, at det ikke er aktivt. Du aktivere dit flow ved at gå ind på automation. Ud fra velkomstflowet skulle der gerne stå inaktiv. Du trykker på Inaktiv og følger modalens forklaring:

Velkomstflowet er klar til udsendelse

Du har nu sat et automationflow op, som kan være med til engagere dine kontakter helt fra starten af. Du kan altid bygge videre på dit flow, hvis du kan se åbningsraten er høj og det skaber værdi for dine modtagere.

---