Vær en god afsender

For at hjælpe dig til at få dine e-mails frem til dine modtagere, har vi samlet en række af vores tips om leveringssikkerhed og spamfiltre.

Afsender

• Vælg en genkendelig afsender – info@firmanavn.dk, nyhedsbrev@firmanavn.dk, eller lignende.
  En genkendelig afsender øger tilliden til dig.
• Brug et genkendeligt og ærligt afsendernavn – “Firmanavn”, “Oliver fra Firmanavn”, eller lignende.
  Når en modtager får din e-mail, er afsender og emnefelt de to primære faktorer, der afgør om din e-mail bliver åbnet.
• Brug ikke noreply-adresser – adresser man ikke kan svare til.
  Det sender et kedeligt signal til modtageren om, at du gerne må sende e-mails til dem, men de må ikke sende e-mails til dig. Desuden er det et krav fra Microsofts side, at man kan svare på e-mails sendt til deres systemer.

Lister

• Send kun til modtagere, der har givet samtykke
  GDPR samt Markedsføringsloven definerer, at du må sende nyhedsbreve og marketingmateriale til modtagere, der har givet specifikt samtykke til det. Det er desuden en del af vores antispampolitik, at alle modtagere skal have givet samtykke.
• Fjern e-mailadresser, der ikke længere virker
  Når Ubivox modtager en bouncebesked, som indikerer et permanent problem med en e-mailadresse, markeres den som hard bounced. Dermed stopper vi med at sende e-mails til den. Du bør sikre, at bouncede e-mailadresser også fjernes i dine andre systemer.
• Fjern modtagere, der ikke åbner dine e-mails
  At lave løbende oprydning i dine lister, hjælper din leveringsikkerhed. Modtagere mister interessen for budskaber, men glemmer at framelde sig, og du hjælper dem ved at gøre det for dem. Ubivox har funktioner, der kan hjælpe dig med denne type oprydning.

Spamfiltre

Moderne spamfiltre reagerer på et utal af parametre i vurderingen af dine e-mails. De ser på afsenderdomænet, afsenderadressen, frekvens og volumen for de e-mails du sender, links, tekst og billeder i dit indhold, samt hvordan dine modtagere reagerer på dine e-mails.

Den primære faktor i vurderingen af dig som afsender er, om du er god til at skabe engagement hos dine modtagere. Åbner de dine e-mails, klikker de på dine links og svarer de på dine e-mails, er du en god afsender, og spamfiltrene er mindre kritiske overfor dit indhold.

Derfor er det vigtigt med løbende oprydning på dine lister, så du kun har glade, engagerede modtagere at sende til.

Har du brug for rådgivning angående hvordan du kan rydde op i dine lister og forbedre din leveringssikkerhed, kan du kontakte vores support for nærmere information om dine muligheder.

---